En ILARDO AUDIO SYSTEMS C.A., trabajamos con productos de alta calidad y un riguroso control antes de su entrega. Sin embargo, si se llega a recibir un artículo defectuoso o diferente al solicitado, tiene derecho a solicitar un reembolso dentro de los tres (3) días continuos posteriores a la fecha de compra o recepción del producto.

Para que la solicitud de reembolso sea válida y procesada correctamente, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin uso y en perfecto estado físico.
• Conservar su empaque original, manuales, accesorios y etiquetas intactas.
• Presentar la factura de compra correspondiente como comprobante.

Una vez verificada la condición del producto, procederemos con el reembolso a través del mismo método de pago utilizado, o mediante otra modalidad previamente acordada con el cliente.

No se aceptarán devoluciones ni se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

• Productos que hayan sido usados, manipulados, instalados o presenten daños causados por mal manejo, humedad, caídas, cortocircuitos u otras razones no atribuibles a nuestra empresa.
• Cuando se exceda el plazo establecido para la solicitud de reembolso.

ILARDO AUDIO SYSTEMS C.A. se reserva el derecho de evaluar cada caso particular y determinar si corresponde el reembolso, conforme a nuestras políticas internas de calidad y servicio.

Nuestro compromiso es ofrecerte una atención responsable y transparente. Para mayor información o asistencia, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.